![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
svenikaКризис, говорите? Так вроде торговые фирмы должны бороться за клиента. А я пока наблюдаю совершенно другую ситуацию. Последнее время не следила за изменениями в трудовом законодательстве, но точно знаю, что те трудовые договора, что у нас есть - уже устарели. Начальство выпихивало меня на курсы, но сейчас у меня нет времени на них ходить (пропустить один рабочий день, конечно, хочется, но не сейчас, мож чуть позже). Выкрутились - заказали CD с изменениями трудового законодательства и советами-инструкциями трудовой инспекции. Оплатили счет в день заказа. Звоню, спрашиваю, когда и в каком виде нам привезут диск. Консультант отвечает, да, завтра привезет курьер. Настает завтра, потом послезавтра. Перезваниваю, уточняю, не прошел ли курьер мимо. Мне мило отвечают - а мы вам только на следующей неделе вышлем, потому как офис у нас в Риге, а высылаем мы из Вентспилса. Говорю, нам актуально и срочно. На что мне предлагают созвониться с их юристом, задать все интересующие меня вопросы ей, а в пятницу нам пришлют диск.
Консультацию юриста получила, диск не пришел. Звоню в понедельник, с вопросом ГДЕ?? Получаю ответ - ой, знаете, у нас заболел человек, который ведает отправкой, поэтому выслать диск мы вам можем только в среду. И вообще, мол, мы отправку товара производим только через неделю после оплаты, но только для вас можем выслать содержимое диска по мейлу (ага, учитывая то, что мы за это содержимое уже заплатили). Ехидно ей отвечаю, что оплатили мы вообще-то уже больше недели назад. Молчит... крыть нечем. Наступила среда. Ни диска, ни мейла.
Звоню.Ой, вы знаете, мы, конечно, вам вышлем сегодня диск, но получите вы его только в понедельник. Спрашиваю, уж не пешком ли вы собираетесь его доставлять? Или вам подсказать курьерскую службу? А как вы смотрите на то, что уже в пятницу у вас будет лежать претензия от нашего юриста и запрос в Центр защиты прав потребителей?
Ой, оставьте, пожалуйста ваш телефон, вам перезвонит директор. Да-да, перезвонит сегодня до пяти вечера. А диск мы вам постараемся до понедельника доставить, а мейл сегодня пришлем.
Ждем-с...
Консультацию юриста получила, диск не пришел. Звоню в понедельник, с вопросом ГДЕ?? Получаю ответ - ой, знаете, у нас заболел человек, который ведает отправкой, поэтому выслать диск мы вам можем только в среду. И вообще, мол, мы отправку товара производим только через неделю после оплаты, но только для вас можем выслать содержимое диска по мейлу (ага, учитывая то, что мы за это содержимое уже заплатили). Ехидно ей отвечаю, что оплатили мы вообще-то уже больше недели назад. Молчит... крыть нечем. Наступила среда. Ни диска, ни мейла.
Звоню.Ой, вы знаете, мы, конечно, вам вышлем сегодня диск, но получите вы его только в понедельник. Спрашиваю, уж не пешком ли вы собираетесь его доставлять? Или вам подсказать курьерскую службу? А как вы смотрите на то, что уже в пятницу у вас будет лежать претензия от нашего юриста и запрос в Центр защиты прав потребителей?
Ой, оставьте, пожалуйста ваш телефон, вам перезвонит директор. Да-да, перезвонит сегодня до пяти вечера. А диск мы вам постараемся до понедельника доставить, а мейл сегодня пришлем.
Ждем-с...
