Наша жизнь

[svenika]

Народ потихоньку звереет. Я как-то писала о приставучих "продажных" менеджерах, но что творится сейчас - это ж просто тихий ужас. Названивают все - торговые агенты, страховые агенты, рекламные агенты. Какая там вежливость - наглость, напор, зачастую даже хамство.
- Нет, дайте мне директора!
- Деньги всегда можно найти!
- А за наши услуги вам платить не нужно!
- А вы что, не хотите сэкономить?
- Подпишите с нами договор!!
- Я к вам приеду!
- Вы не понимаете, это очень выгодно!
- Я буду у вас через полчаса! Тогда после обеда. Тогда завтра. Ну вы же будете с нами подписывать договор!
- Я вашему директору все объясню, дайте его телефон!


Я понимаю, многие, кто сейчас потерял работу, хватаются за любое предложение, а поскольку у нас весь бизнес (да и вся страна) построена на купи-продай, требуются сейчас менеджеры по продажам. Зарплату платить им невыгодно - выгодно посадить только на проценты с проданного. Вот народ и звереет - продать сейчас что-то кому-то практически невозможно. Да и зачем платить брокерской конторе, если страховку можно оформить самим и не платить посредникам? Но люди упорно звонят и домогаются, вымогают...

Comments

[irina-glazaceva.livejournal.com]

иногда бездействие сводит с ума? Или по принципу, есть работа, значит еще не все потеряно :)?

А ты знаешь, если посмотреть со стороны продовца, то из тех 6 кто посылает, при повторном более настоятельном обращении, 3 сдаются :) из этих троих 2-ух реально уболтать на покупку :). Так что из 10 только 4 человека в 100% пролете :) Выгодно :) Так что игра стоит свечь. Но тут надо все-таки железные нервы иметь.
У вас в Домине стоит островок с израильской косметикой. У нас счас тоже такой появился. Вот где люди умеют работать. Ты их посылаешь, а они с улыбкой и с новыми силами. И даже во времена кризиса, люди сдаются, и много сдаются :)

[svenika.livejournal.com]

Так лучше пойти туда, где доход гарантированно будет (вернее, где шанс выше) - магазин, почта и т.п.).

Знаю :))) Сама убалтывала, а иногда и разводила клиентов на покупку. Но я говорю сейчас не о личном контакте в магазине, а о том, кто звонит и предлагает товары по телефону. О тех, кто не слышит слова нет и не слышит причины. Когда я объясняю человеку, что директор решил обойтись без посредников. мне в ответ - у нас выгодно. То есть разговор в одни ворота. Если хочешь продать - слушай клиента и веди разговор в нужном ему русле. Тем более во время кризиса. Я потому и удивляюсь, что знаю, КАК можно продать.
З знаю точно - меня нельзя уболтать (ну если только ввергнуть в состояние профессионального гипноза, коим почти не владеют проадвцы, ибо дело это подсудное). Если мне не нужна эта помада - я ее не куплю, пусть даже у меня и будут деньги. Возможно потому, что слишком хоршо знаю, чего я хочу. :)))
Кстати, вот те, с улыбками - как правило, долго не задерживаются на таком месте - одной улыбкой не оплатишь счета в наше время и в нашем обществе

[irina-glazaceva.livejournal.com]

да, текучка кадров в таких местах ужасная просто, девочек хватает в таком темпе работать месяц - два от силы.

А по телефону я всегда говорю нет спасибо и ложу трубку. А ты обязана продолжать разговор? Тебе нельзя просто сказать "пока-пока" и положить трубку?

[svenika.livejournal.com]

Можно, только это не принесет пользы. Этот же человек перезвонит через час, через день, через неделю (типа, а вдруг передумали. или у меня настроение поменялось). Я ж взбешусь. :)) Поэтому я стараюсь построить разговор так, чтобы до человека дошло - нет, значит нет и ничего больше. А также чтобы человек уяснил себе причину и понял, что перезванивать не нужно. Время, конечно, отнимает, зато никто не перезванивает по нескольку раз :)