Мастера вызывали?

[svenika]

Купившись на сладостные речи Латтелекома, мы заказали офисный пакет - интернет + телефонная связь. Я протестовала, честно. Не люблю латтелеком (еще со времен приписок к счетам). Но цена оказалась сильнее всяких доводов. Совсем ранним офисным утром пропал интернет. Латтелеком принял жалобу, пообещал, что мастера будут. А нет ли у вас, случайно, инструкции, - говорю я. - ну мало ли, может кнопочку какую нуно нажать. Нет, отвечают мне - это дело мастеров. Проходит несколько часов (делать в офисе отчаянно нечего - у нас не только банк и почта зависят от инернета, но и внутренняя сеть). Звоню еще раз - оператор капризным тоном отвечает: - ну я же зафиксировала вашу просьбу, передала мастерам, когда они освободятся, они к вам заедут. Во сколько точно - не знаю, их телефон дать не могу.
Ыыыы.. сервис, блин! Стопудово уверена, что там ерундовая фигня окажется - типа вкл/выкл заело. Больше всего меня бесит вот это зависание на мелочах. Да, бывает, что пропадает интернет - но проблема-то пустяковая!! Нет, надо все произвести во вселенский масштаб с двухдневным ожиданием суперспециалистов с вантузом наперевес.

Comments

[jurasperle.livejournal.com]

У меня несколько знакомых подключили пакеты Латтелекома телефон, интренет и телевидение. Довольные очень.)))

[svenika.livejournal.com]

Вот мы тоже поспрашивали у соседних офисов, вроде все нормально. А у нас как всегда :))

[jurasperle.livejournal.com]

Значит у вас аура недоверия вызвала неполадки)))

[svenika.livejournal.com]

Мы в новом офисе еще не прописывались :)) Может быть поэтому..

[jurasperle.livejournal.com]

Срочно устраивать домашние посиделки)) И неполадки прекратятся))

[svenika.livejournal.com]

Почти не с кем - в офисе осталось 4 человека :))

[solidados.livejournal.com]

Когда проблема решится - опиши ее тут пожалуйста!

а вообще, прости мне мой французский: " ну куй таких провайдеров!!!" сейчас они что, единственные и не повторимые? так им и передай, этим "№зафиксировалкам"! )))

[svenika.livejournal.com]

Я была не права - надо было нажать две кнопочки!!! Утром пришел мастер и их нажал.. Ррррр..

Ну у нас есть монополист фиксированной (стационарной) связи - Латтелеком. Они и предлагают пакет - интернет + телефонную связь. Дали нам хорошую скидку, мы на нее и клюнули. Теперь расплачиваемся. Обычных провайдеров интернета пруд пруди, а вот тех, кто предлагает еще и нормальную телефонную связь - практически один Латтелеком. Вот и творят что хотят..

[la-ris-ka.livejournal.com]

У на такая же проблема в офисе была =)
Решали проще немного - был выход на вай-фай-ки ... и мы просто задолбали офис Латтелекома звонками и таки на следующий день мастер прибыл но нифига не сделал ... ещё одни сутки "долбёжки службы поддержки", в итоге дали нормального мастера.
Главное - не отпускать этих дятлов (коих там много) до полного решения проблемы. =)
ЗЫ А как внутренняя сеть организована? Может просто основной комп типа "а-ля сервак" висит или хабчик-роутер-сплиттер в офисе какой подвис и эту проблем сможете решить просто рестартом какой-то из этих радостей?

[svenika.livejournal.com]

Монополисты хреновы... Вай-фай у нас тоже имеется, но шеф почему-то не хочет, чтобы к нему сервер подключали.
Ага. Стоит отдельный комп, типа сервер, а к рутеру латтелекома подключен наш рутер(рестарт всех систем не помог).

[la-ris-ka.livejournal.com]

В глаз им ... и если плохое настроение - есть рецепт по скидыванию - каждые полчаса из принципа долбать офис Латтелекома ... желательно отыгрываться на них, изображая блондинку тупую, классическую =) Иногда помогает - делают всё, чтобы только избавиться от таких назойливых клиентов. =)

[oj-li.livejournal.com]

йопть, ну как ты в тему :) у меня дома латтелеком - просто в наших бенях другого нету - так второй день я без оного, вчера им позвонила, типа тоже передали мастерам - хоть бы отзвонился кто, паразиты.
Может им за месяц так же заплатить, ммм.......? :)

[svenika.livejournal.com]

Сабаки! Вот они кто... Типа большая копорация - приняли жалобу, ждите мастера, у нас очередь. И никакого саппорта по телефону :(
Нифига. Даже если оплатишь на год вперед - это система, они так и будут работать всю жизнь. Монополисты, блин.