Требуется помощь зала

[svenika]

Как известно, я работаю в учебном центре. Для привлечения потенциальных курсантов мы даем объявления о том, что нам требуются на работу специалисты по тем специальностям, по которым мы обучаем. Хотя рабочих мест мы не предоставляем. Естественно народ трезвонит с целью устроиться на работу, а мы агитируем их идти на курсы, после которых работу они обязательно найдут. И быстро. Меня в три голоса убеждают, что эта скрытая реклама очень хорошо работает. Меня же от нее воротит — потому что подразумевается не то, что написано.
Друзья, выскажите свое мнение, плиз.

Comments

[kaminka.livejournal.com]

мне тоже такое не нравится...
получается обман...
по-моему проще написать, что вот благодаря курсам многие устраиваются на работу и т.д. Мож и вранье, но не такое уже :)

[svenika.livejournal.com]

Вот и мне не нравится. Поскольку у каждого объявления своя целевая аудитория. Только как доказать это трем директорам - не знаю...

[kaminka.livejournal.com]

а вот сколько человек из позвонивших остаються на курсы ??
может стоит собирать статистику :)

[svenika.livejournal.com]

Угу. Был у меня такой аргумент. Ради интереса просмотрела все личные дела курсантов - ни один из тех. кто в данный момент учится, не пришел по такому объявлению. Но контраргумент был - но это не значит, что в дальнейшем не придут.

[kaminka.livejournal.com]

ну тада жми на бесполезно потраченные деньги :) и предложи подать объяву с нормальным текстом, хотя бы ненадолго и посмотреть, по какому больше народу придет

[svenika.livejournal.com]

Мы даем массу объявлений. И среди них - это. Не знаю, как отделаться от него. А шеф мониторит каждую объяву.

[goldlion.livejournal.com]

а мне кажется, что это умышленное введение в заблужение (пардон, это я в юридических документах зарылась и уже изрыгаю из себя эту .... терминологию, блин) :)

[svenika.livejournal.com]

Угу. А начальство называет это скрытой рекламой.... :(

[goldlion.livejournal.com]

а закон о рекламе?

[svenika.livejournal.com]

А объявление хитро составлено "Предлагаем работу оценщикам недвижимости после обучения в нашем центре". Понятно, что гарантии трудоустройства в учебный договор не вписаны. И размещено объявление в разделе "Требуются". Люди ж редко читают до конца...

[antropa.livejournal.com]

Терпеть такое не могу - раздражает безмерно.
Именно поэтому даже бы на курсы не записалась к обманщикам,
пошла бы в другой уч.центр.

[svenika.livejournal.com]

Я тоже. Пытаюсь им это объяснить - ни в какую... Уже даже не знаю, какие аргументы приводить...

[antropa.livejournal.com]

Плохая реклама, может , для звезд и хорошо, как лишнее напоминание, а для
бизнеса - как в анекдоте -"но неприятное чувство осталось".
Может, и не вспомнится сразу причина, но дела иметь не захочется ...

[svenika.livejournal.com]

Понятно, что сейчас сокращение рынка недвижимости и шеф хочет как можно больше клиентов заполучить. Потому и разрабатываем новые программы. Перевела звонки на директрису, может на своем опыте быстрее дойдет..

[antropa.livejournal.com]

Ну так ведь новые, а не эти ...
Будем надеяться, что ей скажут, что думают ...

[svenika.livejournal.com]

У нас просто шеф многих вещей не хочет понимать. В этом главная проблема. "Я считаю нужным" и все тут.

[antropa.livejournal.com]

Жизнь и не таких учит.

[antropa.livejournal.com]

Ну, должны же быть и неуспешные бизнесы

[goddessnephele.livejournal.com]

Меня, как потенциалного клиента, крайне раздражает, если поставщик услуг рекламирует то, что на самом деле не предлагает. Всегда в этом случае хочется воскликнуть «Какого черта?!»
Так что если ты (можно на «ты»? :) принимаешь эти звонки, то не завидую :(

[svenika.livejournal.com]

Потому что у каждого объявления - своя целевая аудитория. Если человек ищет курсы, то на объявления о работе он не смотрит. Я-то все это понимаю, но вот как донести это до начальства??
Можно, конечно :) А звонки я перевела на директрису - под предлогом, что не умею раскручивать клиента (еще как умею, только не в таких случаях!)

[goddessnephele.livejournal.com]

Спроси у директрисы, знает ли она, как составляются рекламные объявления по ключевым словам? Методика очень простая и действенная: проводятся опросы среди (потенциальных) клиентов, причем не в виде теста, а именно чтобы клиент описал, чего хочет и ожидает, своими словами. Потом с помощью этих же самых слов составляется рекламное предложение.
В данной ситуации у звонящих самое главное ключевое слово - работа, а с вашей стороны - обучение. Тотальная нестыковка получается. А втюхивать человеку то, что ему не надо - гнилое дело, это вам любой более-менее успешный менеджер по продажам скажет. Обманывая, можно сбыть какую-то часть товара, но вот заработать себе имя и репутацию сложно. И еще, плохой отзыв распространяется между людьми в 10 раз быстрее, нежели хороший отзыв ;)

Кстати, а какими конкретно специальностями ваш центр занимается?

[svenika.livejournal.com]

:)) Более того, я предлагала им поменять все рекламные объявления - не согласились. Директрису может еще можно додавить, а вот шеф уперт. Даже несмотря на мою рекламную специализацию :))
Центр обучает маклеров, оценщиков, домоуправляющих и т.д. Сейчас разрабатываем новые программы.

[goddessnephele.livejournal.com]

Ааа, так что я тут выкаблучиваюсь :)) Жалко, что они мнение специалиста пока не берут во внимание. Но, опять-таки, это только пока ;) Уверена, со временем все наладится.
А директор случаем не господин Ш-кий? :)

[svenika.livejournal.com]

Посмотрим, что дальше будет - я ведь только начала там работать. :))
А что, знакомы? :)))

[goddessnephele.livejournal.com]

Рига - городок маленький ;)
Да и в сфере (профессионального) образования все друг друга хоть немного, но знают :)

[svenika.livejournal.com]

:)) Очень маленький :))
И как со стороны? :))

[goddessnephele.livejournal.com]

Я с ним имела честь телефонно общаться один раз. Не буду лукавить - не понравилось :)

[svenika.livejournal.com]

Могу только предположить, что не понравились тон и манеры..? :)

[goddessnephele.livejournal.com]

Скажем так, у него были претензии к одному предприятию, к которому я вообще-то никакого отношения не имею, но на мою долю выпало несчастье находиться в тот момент у телефона :))

[svenika.livejournal.com]

О да, могу себе представить!! :))) Меня всегда удивляло, как такие персонажи сохранились до нашего времени :))

[gerama.livejournal.com]

Обман людей получается...
Репутация центру сложится нелицеприятная

[svenika.livejournal.com]

Знаю. Только КАК донести это до начальства?? Пока своим умом дойдут - поздно будет.

[ministrelj.livejournal.com]

Отвратительно :( Это ваша компания пока еще не нарвалась на человека, который может подать в суд за введедение в заблуждение или что-то там еще. Вы же нагло врете :)

Но что можешь сделать ты? А ничего...

Это сплошь и рядом. Простой пример: думаешь, продавцу приятно протирать колбасу от плесени и торговать ею? Нет. Но начальство давит сверху и пальчиком грозит. Попробуй только вякни...

[svenika.livejournal.com]

Понятно, что им хочется как можно больше набрать клиентов, поэтому все средства хороши. Но то, что это вредит репутации, а Рига - город маленькмй, этого они понять не могут. :(

А я буду потихоньку капать на мозги. :)) А вдруг...?